プライバシーポリシー・利用規約
佳乃和株式会社およびThe Kanoa(以下「当社」といいます)は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報を保護することを最優先に考えています。当社は、日本の「個人情報の保護に関する法律」(以下「個人情報保護法」)およびヨーロッパの「一般データ保護規則」(以下「GDPR」)を遵守し、適切な管理を行います。
1. 個人情報の収集
当社は、以下の目的のためにお客様から提供された個人情報を収集します。
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製品・サービスの提供および管理
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お問い合わせへの対応
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マーケティングおよびプロモーション活動
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法律に基づく義務の履行
収集される情報には、氏名、メールアドレス、電話番号、住所、その他の必要な情報が含まれます。
2. 個人情報の利用
当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を以下の目的で利用します。
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お客様へのサービス提供
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商品発送や請求手続きのため
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サービス向上のためのデータ分析
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必要に応じたお知らせやご連絡
3. 第三者提供について
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
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お客様の同意がある場合
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法令に基づく場合
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業務委託先が業務遂行に必要な範囲で情報を使用する場合
業務委託先には、配送業者や決済サービス提供者などが含まれます。
4. ユーザーの権利
お客様は以下の権利を有します。
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個人情報へのアクセス、訂正、削除を求める権利
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個人情報の処理を制限する権利
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データポータビリティ権(GDPRに準拠)
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データ処理に関する異議申し立て権
これらの権利を行使する場合は、以下の連絡先までご連絡ください。
5. 個人情報の保管期間
当社は、個人情報を収集目的に必要な期間に限り保存し、その後適切に廃棄します。
6. お問い合わせ先
プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
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メール: contact@thekanoa.com
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日本オフィス: 〒107-0062 東京都港区南青山二丁目2番15号 ウィン青山1214号
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ヨーロッパオフィス: Friedrichstraße 95, 10117 Berlin, Germany