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プライバシーポリシー・利用規約

佳乃和株式会社およびThe Kanoa(以下「当社」といいます)は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報を保護することを最優先に考えています。当社は、日本の「個人情報の保護に関する法律」(以下「個人情報保護法」)およびヨーロッパの「一般データ保護規則」(以下「GDPR」)を遵守し、適切な管理を行います。

1. 個人情報の収集

 

当社は、以下の目的のためにお客様から提供された個人情報を収集します。

  • 製品・サービスの提供および管理

  • お問い合わせへの対応

  • マーケティングおよびプロモーション活動

  • 法律に基づく義務の履行

 

収集される情報には、氏名、メールアドレス、電話番号、住所、その他の必要な情報が含まれます。

2. 個人情報の利用

 

当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を以下の目的で利用します。

  • お客様へのサービス提供

  • 商品発送や請求手続きのため

  • サービス向上のためのデータ分析

  • 必要に応じたお知らせやご連絡

3. 第三者提供について

 

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

  • お客様の同意がある場合

  • 法令に基づく場合

  • 業務委託先が業務遂行に必要な範囲で情報を使用する場合

 

業務委託先には、配送業者や決済サービス提供者などが含まれます。

4. ユーザーの権利

 

お客様は以下の権利を有します。

  • 個人情報へのアクセス、訂正、削除を求める権利

  • 個人情報の処理を制限する権利

  • データポータビリティ権(GDPRに準拠)

  • データ処理に関する異議申し立て権

 

これらの権利を行使する場合は、以下の連絡先までご連絡ください。

5. 個人情報の保管期間

 

当社は、個人情報を収集目的に必要な期間に限り保存し、その後適切に廃棄します。

6. お問い合わせ先

 

プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

  • メール: contact@thekanoa.com

  • 日本オフィス: 〒107-0062 東京都港区南青山二丁目2番15号 ウィン青山1214号

  • ヨーロッパオフィス: Friedrichstraße 95, 10117 Berlin, Germany

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